Marja is 67 jaar en woont in Hoeksche Waard. Ze was altijd druk met haar werk, totdat zij met pensioen mocht. Net toen ze dacht te kunnen genieten van haar vrije tijd, kreeg ze plots last van nare krampen in haar rug. Het bleek reuma te zijn. Al snel ging Marja’s gezondheid achteruit. Het kostte haar steeds meer moeite en inspanning om de dagelijkse klusjes in huis te verrichten. Uiteindelijk ging het echt niet meer. Toen heeft ze thuishulp ingeschakeld. Inmiddels krijgt ze al vier maanden hulp van een dienstverlener.
Hoe verliep uw eerste ervaring met de thuishulp?
“Omdat ik er gewoon nog niet klaar voor was om mijn thuis op te geven, wilde ik er alles aan doen om nog thuis te kunnen blijven wonen. Ik heb toen met mijn dochter gekeken naar de beste opties voor mij. A&A Thuishulp sloot het beste aan bij mijn situatie. Ze zitten dicht in de buurt. Ik heb toen de telefoon gepakt, en na een fijn gesprek, waarin we ook goed hebben gekeken wat voor iemand nou goed bij mij zou passen, kwam mijn thuishulp kennismaken. Natuurlijk was het even wennen, maar gelukkig ontstond er al snel een klik.
Na het kennismakingsgesprek vroeg A&A Thuishulp of ik met de thuishulp in zee wilden gaan. Na die leuke ontmoeting heb ik ja gezegd. Sindsdien is ze elke dinsdag bij me. Echt heerlijk!”
Wat vindt u zo fijn aan een thuishulp?
“Je moet natuurlijk eerst even aan elkaar wennen, maar al snel wilde ik haar niet meer missen. Het is gewoon heerlijk om iemand te hebben met wie je gezellig kan kletsen terwijl we samen de klusjes doen die ik niet meer alleen kan. Ook heb ik nu geen stress meer. Ik hoef me namelijk geen zorgen meer te maken over wie ik moet bellen voor hulp. Dat vond ik vaak lastig, omdat ik wist dat de mensen om mij heen ook een druk leven hebben. Nu bel ik mijn thuishulp zonder enig schuldgevoel.”
Waarom koos u voor A&A Thuishulp?
“In eerste instantie omdat ze dichtbij zitten. Maar nog fijner bleek dat ze vooral op zoek gingen naar iemand die op persoonlijk vlak goed bij mij zou passen. Ook werd er bij elke afspraak gevraagd of alles in orde was en of er nog iets is waarmee ik geholpen kon worden. Dat waren voor mij van die kleine gebaren die me een vertrouwd gevoel gaven.
Er werd nauwkeurig uitgezocht of ik en mijn thuishulp een match waren, wat ik heel erg waardeer. Voor dat de thuishulp kwam, was ik namelijk toch wel een beetje gespannen. Ik vroeg me af of ze wel bij me zou passen. Ik ben namelijk heel gevoelig voor een goede sfeer. Mijn leven is gewoon weer een heel stuk fijner geworden.”
